備受矚目的2018年度食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)政務(wù)新媒體評(píng)選結(jié)果揭曉,首都食品藥品監(jiān)督管理局(以下簡(jiǎn)稱“首都食藥”)憑借其在政務(wù)新媒體領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐與卓越表現(xiàn),榮獲“2018年度食品藥品監(jiān)管十大影響力政務(wù)新媒體”獎(jiǎng)。這一榮譽(yù)不僅是對(duì)首都食藥長(zhǎng)期以來(lái)致力于信息透明、服務(wù)民生、科學(xué)監(jiān)管工作的充分肯定,更標(biāo)志著其在影視新媒體開(kāi)發(fā)與應(yīng)用方面走在了全國(guó)同行的前列。
在信息化浪潮席卷全球的今天,政務(wù)新媒體已成為政府與公眾溝通互動(dòng)、發(fā)布權(quán)威信息、提供便捷服務(wù)、引導(dǎo)社會(huì)輿論的重要平臺(tái)。首都食藥深刻認(rèn)識(shí)到新媒體在食品藥品安全監(jiān)管中的獨(dú)特價(jià)值與巨大潛力,早早就布局了以“兩微一端”(微信、微博、新聞客戶端)為核心,并積極探索影視化、可視化新路徑的全媒體傳播矩陣。此次獲獎(jiǎng),正是對(duì)其戰(zhàn)略眼光與執(zhí)行力的最佳褒獎(jiǎng)。
其中,影視新媒體的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成為首都食藥脫穎而出的關(guān)鍵亮點(diǎn)。面對(duì)食品藥品安全知識(shí)專業(yè)性強(qiáng)、公眾關(guān)注度高但理解門(mén)檻也存在的情況,單純依靠文字和圖片有時(shí)難以達(dá)到深入、生動(dòng)傳播的效果。首都食藥創(chuàng)新性地將影視化表達(dá)融入政務(wù)宣傳與服務(wù)中:
- 制作系列科普微視頻與動(dòng)畫(huà):針對(duì)公眾日常關(guān)心的食品安全誤區(qū)、藥品使用常識(shí)、保健品辨別等主題,策劃制作了多部短小精悍、通俗易懂的微視頻和MG動(dòng)畫(huà)。這些作品風(fēng)格活潑,語(yǔ)言幽默,將復(fù)雜的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為直觀的視覺(jué)影像,通過(guò)官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)及合作視頻網(wǎng)站廣泛傳播,有效提升了科普宣傳的到達(dá)率和接受度。
- 開(kāi)發(fā)情景劇與紀(jì)實(shí)短片:圍繞典型監(jiān)管案例、執(zhí)法過(guò)程、企業(yè)食品安全管理實(shí)踐等,拍攝制作了具有故事性的情景短劇和紀(jì)實(shí)短片。這種形式既能展現(xiàn)監(jiān)管工作的嚴(yán)謹(jǐn)與不易,又能以案說(shuō)法,增強(qiáng)警示教育和法規(guī)普及的效果,拉近了監(jiān)管部門(mén)與公眾、企業(yè)的距離。
- 利用直播技術(shù)開(kāi)展“陽(yáng)光監(jiān)管”:積極探索網(wǎng)絡(luò)直播形式,對(duì)食品安全檢查、實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放日、重大活動(dòng)保障等環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)或錄播展示。讓公眾得以“親眼目睹”監(jiān)管過(guò)程,極大增強(qiáng)了監(jiān)管工作的透明度和公信力,也促進(jìn)了社會(huì)共治氛圍的形成。
- 打造品牌化影視欄目:著力培育了如“食藥安全在身邊”、“首都食藥實(shí)驗(yàn)室”等具有一定知名度的影視欄目品牌,定期更新,形成持續(xù)影響力,培養(yǎng)了公眾的固定觀看習(xí)慣,逐步建立起權(quán)威、親民、專業(yè)的政務(wù)新媒體形象。
通過(guò)這一系列影視新媒體開(kāi)發(fā)舉措,首都食藥成功打破了傳統(tǒng)政務(wù)宣傳的刻板印象,實(shí)現(xiàn)了信息傳播從“可讀”到“可視”、“可互動(dòng)”的跨越。其發(fā)布的內(nèi)容不僅權(quán)威準(zhǔn)確,而且形式新穎、吸引眼球,在重大政策解讀、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警發(fā)布、消費(fèi)提示推送、科學(xué)知識(shí)普及等方面發(fā)揮了不可替代的作用,贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)和高度信任。
榮獲“2018年度食品藥品監(jiān)管十大影響力政務(wù)新媒體”獎(jiǎng),對(duì)首都食藥而言,既是榮譽(yù),更是動(dòng)力。它標(biāo)志著首都食藥在運(yùn)用新媒體技術(shù)提升監(jiān)管效能、服務(wù)社會(huì)公眾方面取得了階段性重要成果。首都食藥表示將繼續(xù)深耕政務(wù)新媒體領(lǐng)域,特別是在影視化、智能化、互動(dòng)化方向上持續(xù)創(chuàng)新,不斷豐富傳播手段,提升內(nèi)容質(zhì)量,努力構(gòu)建更加完善、高效、貼心的食品藥品安全信息服務(wù)體系,為保障首都市民“舌尖上的安全”和用藥安全,營(yíng)造社會(huì)共治共享良好氛圍貢獻(xiàn)更大力量。